ご利用のご案内 (特定商取引法に基づく記述)

当店のご利用方法をご案内しています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
 
 


 

店舗情報

店名

Handmade shop kiy,
ハンドメイドショップ キ ィ ,
販売方法
インターネットによる通信販売
メール・メールフォーム等からの作業依頼
代表責任者井上 由記子
所 在徳島県徳島市福島二丁目5-27
電話番号・FAX
電話・FAX 088-622-7658
※お問い合せ前にこちらをお読み下さい。

携帯電話 090-2899-0838
※作業部屋でいる場合があるので携帯電話の方が繋がりやすいです。^^
 
最近、集客目的、SEO対策導入などの勧誘、調査等の電話がありますが当店ではこのような電話は全てお断りしています
ここへの電話番号掲載は作業依頼、注文に関するお問合せのためです。
それ以外では電話はしないで下さい。
販売価格・見積代金

各商品ページ、お見積メールに表示

  • 作業お見積もり、材料単価・作業料一覧表は外税表示
  • 商品ページは内税表示
発送・返送時期
  • 商品(既製品)注文の場合
    ご注文を頂いてから3日以内。
    お客様から変更の連絡が無い場合は、メール便で発送致します。
    (【小包】、【代金引換】で発送の場合のみ配達日、時間指定可)
     
  • 商品(オリジナル雑貨・アクセサリー類)注文の場合
    ご注文から7~25日前後。
    お客様から変更の連絡が無い場合は、メール便で発送致します。
    (【小包】、【代金引換】で発送の場合のみ配達日、時間指定可)
     
  • 作業依頼の場合
    作業内容確定から25日以内。
    (【小包】、【代金引換】で発送の場合のみ配達日、時間指定可)
     
商品代金以外に必要な料金
  • 送料
  • 消費税(2014年4月より外税表示)
  • 代金お支払い時の手数料(支払い方法により異なる)
  • 紙の明細書・領収書を必要とする場合は郵送代
  • 作業依頼時のパーツ・ビーズ取り寄せ 手数料(作業内容により異なる)
お支払時期及びその方法
  • 後払い(後払い.com)
    株式会社キャッチボールから請求書が届きましたら、請求書発行日から14日以内にお支払い願います。
    ◎ご利用頂けるお支払い方法
      コンビニ決済・郵便局・請求書記載の銀行
     
  • 代金引換
    商品到着時に引換。
     ◎ご利用頂けるお支払い方法
      ゆうパック代金引換サービス
     
  • 先払い
    ご注文後、14日以内にお支払い願います。
    入金確認後、商品を発送、作業開始します。
     ◎ご利用頂けるお支払い方法
       銀行(三井住友、イーバンク、ゆうちょ、三菱東京UFJ)
       クレジットカード決済(Paypal)
       ペイパル送金(Paypal)

はじめにお読みください

当店は海外への発送はできません。 

当店は現在、日本国内のみご利用いただけます。
I'm sorry … This site is Japan only.
 
ただ今、日本語を理解できる方であれば海外発送も検討しています。
もうしばらくお待ち下さいませ。
 

オリジナルアクセサリーは再販できない商品もあります。 

アクセサリー商品は販売数を限定しています。
売り切れの際はご了承ください。
 

オークション出品している品は商品詳細欄の設定に準じます。

オークションに出品している品の送料・支払い方法等は各商品ページの詳細を参考にして下さい。
 

商品は実際の色と異なる場合があります。

商品写真は、できる限り実物の色に近くなるよう編集していますが、パソコンのご使用環境により若干異なことがあります。
 

ご注文方法

ご注文は1品から承ります。
商品代・作業代3,000円以上でメール便送料無料5,000円以上でレターパックプラス送料無料です。
発送方法も小包を始め、送料164円からご用意しています。
お客様のご都合に合わせてお選び下さい。
ご注文はショッピングカート、FAXで受け付けています。
各ご注文方法に関するご案内はヘルプを参考にして下さい。
 なお、電話では受付していません
 
メールアドレスが入力間違いがあると、発送後の追跡番号のお知らせなどができません。
必ず送信前に確認をお願いします。
 
商品注文
  • ショッピングショッピングカートから注文 (ヘルプページ)
  • FAXで注文 (ヘルプページ)
     
作業依頼

ご利用明細書・領収書の発行について

当店では2011年10月30日よりペーパーレス化のためご利用明細書・領収書を同封していません。
当方からの(作業依頼の場合は)『返信不要メール』、(ご注文の場合は)『ご注文確定メール』に記載の明細欄にてご利用明細書とさせて頂いています。

先払い(銀行・郵便局からの振込)のお客様で紙の明細書・領収書が必要な場合は手数料(+100円)にてご依頼品に同封致します。
当店で発行・同封する明細書は『ご利用明細書』です。
明細書等が必要な方で、まだ合計額に加算していない場合は再計算致します。


  • お支払い方法【代金引換】をご希望の場合は、発送伝票の『お客様控え』が領収書として有効ですので、明細書のみ同封します。
     
  • お支払い方法【後払い】をご希望の場合は、請求書は株式会社キャッチボールから別送されますので、当店からは発行致しません。
    また後払い手数料に郵送代も含まれています。
     
  • お支払い方法【Paypal送金・クレジット決済】をご利用の場合はPaypalより送信されますメールを明細書・領収書とさせて頂きます。

明細書をご希望の場合は下記の注意点のご確認をお願いします。

  • ショッピングカートからご注文の場合
    商品カテゴリ内の『オプションサービス』にございます、『ご利用明細書・領収書を同封』(100円)をカートへ入れて下さい。
     
  • 作業依頼の場合
    ご依頼時に入力をお願いしている『◆kiy,◆お客様情報フォーム 』の『明細書・領収書の有無』の『有』にチェックを入れて下さい。
    お見積、ご請求金額へ100円加算させて頂きます。

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会員登録 & ポイント

会員登録について

登録費用は無料です。

次回よりお会計前にログインしていただくと、住所入力が簡単になります。
また、お買上げ金額に応じてポイントを貯めることができます。
 

ポイントについて

お買上げ100円ごとに1ポイントです。 
次回お買上げ時、100ポイントで100円の割引ポイントとして使えます。
ポイントの有効期限&累計限度はありません。

 * 注意 * 
・ポイント反映は、ご入金確認後となります。
・商品のキャンセル、返品の場合はポイントから差し引かせていただきます。
・割引率は当店都合により変動することがあります。(変更前にお知らせいたします)
 

キャンセル & 返品

商品の発送には十分注意を払っておりますが万が一、発送間違い・到着時の商品の破損又は、無理のない使用で1週間以内に壊れてしまった商品があった場合、誠意を持って対応いたします。
ご注文前に必ずサイズ、手数料等ご確認をお願いします。

  • キャンセル
    ご注文いただいてから24時間以内の場合に限り対応いたします。
    それ以降のキャンセルは不可ですのでご注意下さい。
     
  • 返 品
    アクセサリー類は返品&交換は、原則としてお受けしておりません。
    ご注文の際にサイズ等をお確かめの上、ご注文願います。
    また、メール便をご利用の場合は原則【返品・交換不可】とさせていただいています。
    あらかじめご了承願います。
    小包で発送した場合はビーズ・パーツ類は、開封前の場合は返品可能です。
     
  • 交 換
    アクセサリー類は限定本数しか作成していませんので、交換はできません。
    メール便をご利用の場合は原則【返品・交換不可】とさせていただいています。
    小包で発送した場合はビーズ・パーツ類は、開封前の場合は交換可能です。
    また在庫がない場合は、商品代金返金にて対応させて頂きます。
    当店のビーズは主に手作りビーズを使用しますので、同じビーズでも柄の入り方や色味が若干異なる場合があります。
    あらかじめご了承下さいませ。
     

返品・キャンセルの手順

ご注文のキャンセルの場合は、まずご連絡下さい。
返品をご希望の場合は、返品前にお問い合せフォーム、メール又はFAXでお知らせ下さい。
なお、お客様のご都合による交換の場合、往復送料はお客様にてご負担願います。
 

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